日本初!メンズスカート専門店Cross Gender(クロスジェンダー)




よくある質問 FAQ

Q;中身がわからないように送って欲しいのですが?

A;送り状には(送り主)株式会社グローバルスタンド CROSSGENDER

と記載されますが、お客様のご要望があればCROSSGENDERの文字は省かせていただきます。ご購入の際にご要望の欄に「CROSSGENDER省略希望」とご記入いただくか、ご購入後、「CROSSGENDER省略希望」とメールでご連絡ください。

Q;家族に購入をしられたくないのですが、どうすればよいでしょうか?

A;「郵便局留」というサービスがございます。

郵便局留について詳細はコチラ

購入された際に「局留め希望」とご要望欄に明記の上、郵便物をお受取になりたい郵便局の郵便番号、郵便局名をお知らせください。
具体的には
「〒○○○−○○○○(郵便局の郵便番号) ○○県・○○郵便局留置 ○○(お客様のお名前)様」となります。
・詳細な住所は必要ありません。都道府県・市町村レベルまでで十分です。郵便局名に市町村名が含まれる場合は都道府県名のみで十分です。
郵便局によって、住所から導き出される郵便番号と異なる場合がありますので、お受取になる郵便局の郵便番号は
こちらからご確認いただき、正しいものをご利用ください。
・事前の届出や申し出は必要ありません。
・お受取になられる場合には、本人確認が可能な
住所、氏名の入った証明書類をお持ちのうえ、「局留めの郵便物が届いていると思うのですが・・・」とお申し出ください。
・郵便物の種類により、印鑑が必要な場合がございます。毎回お受取の度に念のためお持ちいただくとよろしいかと思います。

局留の期間は、郵便局に到着した日から10日間です。

※郵便局への到着状況は、追跡サービスのページからご確認いただくことができます(郵便局から、郵便物等到着の連絡はございませんのでご了承願います。)。


Q;お支払い方法は何がありますか?

A;代引き、銀行振込、郵便振替、クレジットカード払、コンビニ払をご用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。


Q;店舗では購入できますか?


A;当店の商品はネット通販のみでしか販売しておりません。  
通販で購入の際にご心配な点がございましたら、 お電話かメールにてお気軽にお問い合わせください。

Tel;03−3320−0277 電話受付10;00−22;00(平日のみ、土日祭日はお休みです)
shopmaster@cross-gender.jp (365日24時間受け付けております)


Q;サイズを選ぶ際何を基準に選べば良いですか?



A;各商品にウエストサイズが書かれていますので、お客様のウエストサイズを照らし合わせてサイズをお選びください。

それでもよくわからない場合はお電話かメールにてお気軽にお問い合わせください。
Tel;03−3320−0277 電話受付10;00−22;00
(平日のみ、土日祭日はお休みです)
shopmaster@cross-gender.jp(365日24時間受け付けております)

Q;サイズの測り方を教えてください。

A;サイズの測り方の説明ページを参照してください。→サイズの測り方

Q;ジーパンは30インチをはいています。ウエストサイズを教えてください。


A;30インチでしたら76.2cmになります。
以下のURLのサイトでインチ→センチを計算できます。
http://www.orgpalm.com/buyorder/inch_cm.html

Q;下にズボンをはかずに一枚ではけるスカートはありますか?

A;あります。基本的に着丈が40cm以上のタイプのスカートでしたら、  十分一枚で履けると思います。  
心配な方はペチコート(インナースカート)をはかれるか、もしくは下着の上にレギンスやタイツをはかれると良いと思います。

Q;私は女性ですが、女性がはいても問題ありませんか?



A;ウエストサイズが合えば全く問題ございません。女性がはくスカートと同じです。

Q;メンズスカートは初めてなのですが、初心者向けの商品はございますか?



A;初めての方でしたら、パンツの上からアクセサリー感覚で付けてもらえる商品がおすすめです。  
商品タイトルに【初心者向け】と付いたスタンダードラップスカートや、
定番商品のプリーツスカートは初心者にもお喜びいただいております。

商品選びのアドバイスも電話とメールにて受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。
Tel;03−3320−0277 電話受付10;00−22;00
(平日のみ、土日祭日はお休みです)
shopmaster@cross-gender.jp(365日24時間受け付けております)

Q;女装用のスカートはありますか?



A;あります。プリーツスカートやロング丈スカートはそういうお客様にも喜ばれております。

加えて、新ブランドAnalystのスカートはより女性よりなデザインのスカートを豊富に揃えておりますので、
女性らしくスカートを着こなしたい方には最適です。


Q;どういうお客様がメンズスカートを買われますか?



A;本当に様々なお客様がおりますが、大きく分けて以下の4タイプおります。

・ファッションアクセサリー感覚でパンツの上から巻けるスカートをお探しのお客様。
・バンド衣装用に格好良いメンズスカートが欲しいお客様。
・女装が趣味で、女性用のスカートはサイズが合わないお客様。
・女性のお客様で、大きいサイズのスカートを探しているお客様。

Q;実際に手に取って商品を見る事はできますか?



A;当店の商品はネット通販のみでのお取り扱いです。
商品は送れませんが、商品によっては生地サンプルをお送りできますので、
欲しい商品の品番と色、送り先をメールにてお知らせください。
生地サンプル請求は1点につき180円頂いております(※お支払い方法は銀行振込のみになります)。

Q;送料はいくらですか?



A;全国一律600円頂いておりますが、1度に12000円以上お買い上げの方は送料無料になります。

Q;何日くらいで手元に届きますか?



A;地域によって差がありますのがほとんどの地域は発送から1〜3日でお手元に届きます。

※土日祝日は発送業務はお休みさせていただきます。

Q;返品、交換はできますか?



A;商品到着日より8日以内でしたら返品可能です。
但し返品送料につきましてはお客様負担とさせていただきます


商品のサイズが合わない場合は別のサイズの商品に交換いたします。
但し交換に際しての当社への返送送料、当社から再度送る際に発生する送料はお客様負担となります。

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後8日以内メールまたは電話でご連絡ください。

それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。